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1912***9741
2022-02-24
投诉青海梵途国际旅行社有限公司不退订金:领导您好,之前在青海梵途国际旅行社有限公司预定行程,当时收取订金200元。此前收取订金时承诺订金可退,现由于疫情我提前沟通取消出行,但是公司对接职员微信、公司预留电话均无法取得联系,订金迟迟不肯退,后来百度查了这家旅行社有很多这种不退订金的情况,这家旅行社存在严重的问题,请文旅厅积极帮助游客维护合法权益,彻查此机构,退还我定金。投诉青海梵途国际旅行社有限公司不退订金:领导您好,之前在青海梵途国际旅行社有限公司预定行程,当时收取订金200元。此前收取订金时承诺订金可退,现由于疫情我提前沟通取消出行,但是公司对接职员微信、公司预留电话均无法取得联系,订金迟迟不肯退,后来百度查了这家旅行社有很多这种不退订金的情况,这家旅行社存在严重的问题,请文旅厅积极帮助游客维护合法权益,彻查此机构,退还我定金。
1396***8982
2022-01-23
我要投诉青海寻梦环游国际旅行社有限公司,联系人朱娇凤手机号码17797***614,我与2021年7月17日交16人定金3200元,定于8月3日到8日去青海湖旅游,2021年8月2日因为疫情原因不能去西宁了,申请退回定金,2021年8月20日朱娇凤回复说已经报备财务,由财务统一退,到现在没有退款我要投诉青海寻梦环游国际旅行社有限公司,联系人朱娇凤手机号码17797***614,我与2021年7月17日交16人定金3200元,定于8月3日到8日去青海湖旅游,2021年8月2日因为疫情原因不能去西宁了,申请退回定金,2021年8月20日朱娇凤回复说已经报备财务,由财务统一退,到现在没有退款
1760***4296
2022-01-10
青海普缘会议拓展训练公司老板叫芦忠海,旗下有多家公司青海乐道旅行社青海金旅国际旅行社都是他的,我是为其公司带团的导游,让我为公司带团垫付团款,老板问我借钱尚未结清,问其追要迟迟不给,一天拖一天,各种理由,带团的补助垫付的团款借的钱迟迟不给,一共拖欠61454,就 给结了2357元 ,已经拖欠半年之久 公司电话13519****05 1869****900 希望领导帮我这22岁小伙处理,在此感谢领导青海普缘会议拓展训练公司老板叫芦忠海,旗下有多家公司青海乐道旅行社青海金旅国际旅行社都是他的,我是为其公司带团的导游,让我为公司带团垫付团款,老板问我借钱尚未结清,问其追要迟迟不给,一天拖一天,各种理由,带团的补助垫付的团款借的钱迟迟不给,一共拖欠61454,就 给结了2357元 ,已经拖欠半年之久 公司电话13519****05 1869****900 希望领导帮我这22岁小伙处理,在此感谢领导
1801***8786
2022-01-07
我们与青海质旅(法人代表:宋连雯,155****9787)于2021年7月5日签订旅游合同,缴纳合同定金30100元,后来临时加入一组家庭,再次缴纳定金3500元,小孩敦煌门票预付1036元,共计34636元。因为疫情原因,于2021年7月29日通知青海质旅原定于2021年8月13日开始的旅游行程取消,并提出退还旅游合同定金,但青海质旅以各种理由拖延,经多次催退,于2021年9月30日退款20000元,剩余14636元至今未退,我们再三催退,对方仍以各种理由拖延,并表示随便我们投诉或起诉,态度极其恶劣。我们与青海质旅(法人代表:宋连雯,155****9787)于2021年7月5日签订旅游合同,缴纳合同定金30100元,后来临时加入一组家庭,再次缴纳定金3500元,小孩敦煌门票预付1036元,共计34636元。因为疫情原因,于2021年7月29日通知青海质旅原定于2021年8月13日开始的旅游行程取消,并提出退还旅游合同定金,但青海质旅以各种理由拖延,经多次催退,于2021年9月30日退款20000元,剩余14636元至今未退,我们再三催退,对方仍以各种理由拖延,并表示随便我们投诉或起诉,态度极其恶劣。
1381***3018
2022-01-07
我们与青海质旅国际旅行社有限公司(法人代表:宋连雯,155****9787)于2021年7月5日签订旅游合同(18人自由行团,合同金额60200),并缴纳合同定金30100元,后来临时加入一组家庭3人,再次缴纳定金3500元,小孩敦煌门票预付1036元,共计34636元。因为疫情原因,于2021年7月29日通知青海质旅国际旅行社有限公司,原定于2021年8月13日开始的旅游行程取消,并提出退还旅游合同定金,但青海质旅以各种理由拖延,经多次催退,于2021年9月30日退款20000元,剩余14636元至今未退,我们再三催退,对方仍以各种理由拖延,并表示随便我们投诉或起诉,态度极其恶劣。我们与青海质旅国际旅行社有限公司(法人代表:宋连雯,155****9787)于2021年7月5日签订旅游合同(18人自由行团,合同金额60200),并缴纳合同定金30100元,后来临时加入一组家庭3人,再次缴纳定金3500元,小孩敦煌门票预付1036元,共计34636元。因为疫情原因,于2021年7月29日通知青海质旅国际旅行社有限公司,原定于2021年8月13日开始的旅游行程取消,并提出退还旅游合同定金,但青海质旅以各种理由拖延,经多次催退,于2021年9月30日退款20000元,剩余14636元至今未退,我们再三催退,对方仍以各种理由拖延,并表示随便我们投诉或起诉,态度极其恶劣。
1801***5430
2022-01-05
尊敬的领导,您好!我是一名合法持证上岗的导游,本人在2021年7月13日接受青海梵途国际旅行社有限公司的委派,带领29人旅游团7.13—7.18日甘青环线8日游,团号:环线-0713SK1(ID:370)。旅游过程中垫付游客团款及应得的工资共计:13701元。青海梵途国际旅行社有限公司拖欠至今已有半年,跟公司屡次沟通无果。希望领导帮忙沟通解决,谢谢!尊敬的领导,您好!我是一名合法持证上岗的导游,本人在2021年7月13日接受青海梵途国际旅行社有限公司的委派,带领29人旅游团7.13—7.18日甘青环线8日游,团号:环线-0713SK1(ID:370)。旅游过程中垫付游客团款及应得的工资共计:13701元。青海梵途国际旅行社有限公司拖欠至今已有半年,跟公司屡次沟通无果。希望领导帮忙沟通解决,谢谢!
1769***4885
2021-12-02
青海大学图书馆馆长仗势欺人,在学习环境下泼妇骂街青海大学图书馆馆长仗势欺人,在学习环境下泼妇骂街
1873***6255
2021-11-04
青海省领导你们好,10月初我和朋友通过网上的帖子联系到一个包车师傅,是青海韶速旅游服务有限公司的,张杰(男,身份证号:632125199906172117,电话号码:17725258197车牌号:青A.9943A)。我们找他预定了10月16日西宁出发的6日旅程,由于疫情愿因原定的6日行程刚刚进行了两日就不得不提前结束。在回西宁的路上因为和司机商量费用问题司机直接威胁说不走了,并在高速上停下。并且司机从乌兰县开始就全程低速行驶,最后竟然不走g6京藏高速,走g106京拉线回西宁(司机开车过程中涉嫌危险驾驶,司机10月16日接我们说头天3点休息,全程车上电子眼,车上香烟,整个三天全程不停接打电话发微信聊天和语音,)车上有一78岁老人,不以安全和时间为重。因司机威胁只能先把全款结给司机(图片和录音证据无法上传,可以联系我提供。) 青海是个美丽的地方,旅游也发展的越来越好,不要由于这些乱象寒了游者的心,现请贵厅审查并反馈为盼。 青海省领导你们好,10月初我和朋友通过网上的帖子联系到一个包车师傅,是青海韶速旅游服务有限公司的,张杰(男,身份证号:632125199906172117,电话号码:17725258197车牌号:青A.9943A)。我们找他预定了10月16日西宁出发的6日旅程,由于疫情愿因原定的6日行程刚刚进行了两日就不得不提前结束。在回西宁的路上因为和司机商量费用问题司机直接威胁说不走了,并在高速上停下。并且司机从乌兰县开始就全程低速行驶,最后竟然不走g6京藏高速,走g106京拉线回西宁(司机开车过程中涉嫌危险驾驶,司机10月16日接我们说头天3点休息,全程车上电子眼,车上香烟,整个三天全程不停接打电话发微信聊天和语音,)车上有一78岁老人,不以安全和时间为重。因司机威胁只能先把全款结给司机(图片和录音证据无法上传,可以联系我提供。) 青海是个美丽的地方,旅游也发展的越来越好,不要由于这些乱象寒了游者的心,现请贵厅审查并反馈为盼。
1599***1015
2021-01-20
2020年7月29日,本人报团参加青海行家国际商务旅行社有限公司乐都路门市部组织的民和一日游活动,在七里寺花海前往桃花源途中,因旅游大巴行驶速度快,加之路面颠簸,造成本人腰部受伤。本人随在车上进行休息,待返回乐都后立即到区人民医院进行就诊,被确诊为胸椎体压缩性骨折,住院进行治疗(植入钢钉)。因该旅行社不遵守《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《旅行社责任保险管理办法》等法律法规,安排带队党姓导游或领队无从业资格,且没有投保旅行社责任保险,也未提醒原告及同批次游客购买人身意外险,且该旅行社门市部也不承担相关赔偿责任,导致本人医疗费等费用得不到合法合理的赔偿,全部由自己承担。在将此事反映至乐都区旅游局后,该局虽进行调查,但最终以无执法权为由,没能解决此事。现请贵厅详细核查此事,并按实际情况给予该门市部行政处罚,替广大游客解决后顾之忧。2020年7月29日,本人报团参加青海行家国际商务旅行社有限公司乐都路门市部组织的民和一日游活动,在七里寺花海前往桃花源途中,因旅游大巴行驶速度快,加之路面颠簸,造成本人腰部受伤。本人随在车上进行休息,待返回乐都后立即到区人民医院进行就诊,被确诊为胸椎体压缩性骨折,住院进行治疗(植入钢钉)。因该旅行社不遵守《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《旅行社责任保险管理办法》等法律法规,安排带队党姓导游或领队无从业资格,且没有投保旅行社责任保险,也未提醒原告及同批次游客购买人身意外险,且该旅行社门市部也不承担相关赔偿责任,导致本人医疗费等费用得不到合法合理的赔偿,全部由自己承担。在将此事反映至乐都区旅游局后,该局虽进行调查,但最终以无执法权为由,没能解决此事。现请贵厅详细核查此事,并按实际情况给予该门市部行政处罚,替广大游客解决后顾之忧。